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Notre engagement
Nous accordons une attention toute particulière à la qualité de nos produits présentés.
Libertiss s'engage dans une politique SATISFACTION pour les clients. Lorsque vous achetez sur notre site, vous avez la possibilité de nous retourner l'article (pour l’unité en Fat Quater) dont vous ne seriez pas satisfait.
Pour bénéficier de la garantie satisfaction, vous devez impérativement prendre contact avec notre service clientèle par email ou téléphone.
Retour marchandise
Vous devez prendre contact avec nous dans un délai ne dépassant pas 7 jours après réception de votre commande. L'article doit nous être renvoyé dans son emballage d'origine avec tous les accessoires au complet.
Précautions d'usage de déballage
Lorsque vous ouvrez un emballage d'un article, prenez toutes les précautions de rigueur pour ne pas détériorer le packaging du produit afin qu'il puisse être retourné selon les règles de notre garantie satisfaction.